超規格接待不太小張是個聰明人,沒過多久,還真就讓他從老總跟人握手這事上,琢磨出了名堂:凡是特別主要的人物來了,老總老遠就滿臉堆笑地迎上去,雙手緊緊握住對方的手,好久都舍不得松開;比較主要的客戶來了,老總跟對方握手時,另一只手則拍拍對方肩膀;普通客戶只是禮節性地握握手,時間不會超過三秒鐘……
按照這個標準,他把接待規格分成為三檔,一檔是規格最高的。按照這個原則判斷,還真就沒失誤過。
這天,一位中年人來拜訪老總,老總喜出望外:“哎呀,老同學,好久沒晤面了,明天你咋想到我來了?”說著就撲上去跟中年人熱情擁抱。
小張一見這情景,曉暢了,趕緊通知秘書:“正午照一檔標準安排。”快12點時,小張敲開老總辦公室的門:“到用餐時間了,咱們請客人去宜興軒吧。”老總一聽這地點,臉上顯明地掠過一絲不快。
正午吃飯時,老總雖然談笑風生,但小張感覺到老總的情緒有那么一點不對頭,弄得小張心里一向七上八下。下午一上班,他就被叫進老總辦公室訓話:“你以前做事挺妥當的,明天這人又不主要,為什么把規格搞得那么高?”小張支支吾吾說了自己的判斷標準。老總一拍桌子:“太笨了你!我這同學剛調到報社當記者,我怕他是來公司暗訪的,擔憂他身上帶了微型錄音機之類玩意兒,所以才撲上去查查……”
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